Например, сверяем счет 16.160 и видим, что по дебету и кредиту в колонке "остаток на окончание" отображается одна и та же сумма.

Чтобы проверить, по какой причине не сворачивается сумма по счету, находясь на нужном счете, нажимаем кнопку "Развернуть":

Находим две (или более) строки, в которых есть дебетовый и кредитовый остаток на конец. 

Находим отличие в аналитике. В данном случае это разные подразделения.

Определили, что, например, в кредите счета разнесено неверно. Двойным щелчком мыши по нужной ячейке открываем первичный документ:

Далее открываем двойным щелчком проводку и (если период не закрыт) меняем нужную аналитику (в данном случае отделение):

Все подтверждаем зелеными галками, обновляем Главную книгу и видим, что счет свернулся: